Mobino Bedriftsnett

Nummervisning Vis bedriftens nummer når du ringer fra mobilen, også fra privat enhet. Les mer → Nummeroppslag Se navn og selskap automatisk når noen ringer, basert på nasjonale nummerregistre. Les mer → Klikk for å ringe Ring direkte fra sentralbordet — webapp, mobilapp eller CRM — med ett klikk. Les mer → Tvilling-SIM Ha ett og samme nummer aktivt på to enheter samtidig, uten å gå glipp av samtaler. Les mer → EU-roaming Bruk mobilen i hele EU/EØS uten ekstra kostnad. Inkludert i alle våre abonnementer. Les mer → Mobino Verden Mobildata i over 80 land utenfor Europa. Inkludert i Mobino Frihet, og kan kjøpes som tilleggstjeneste til andre abonnementer. Les mer → Ring Europa Tilleggspakke som lar deg ringe fritt til fasttelefon og mobil i hele EU/EØS. Les mer →

Softphone Ring og motta samtaler via appen på PC eller mobil, uten å bruke den fysiske telefonen. Les mer → IP-telefoni Skybasert telefoni via internett. Lavere kostnader og bedre kvalitet enn tradisjonelle linjer. Les mer → SIP Trunk Koble eksisterende sentralbordanlegg til Mobino. Skalerbar kapasitet og enkel konfigurasjon. Les mer → SikkerSurf Automatisk beskyttelse mot skadelige nettsider og phishing-forsøk for alle enheter. Les mer → Flerlandsstøtte Administrer nummer og abonnementer fra flere land samlet i én løsning. Les mer → Internasjonale nummer Gi bedriften lokal tilstedeværelse i utlandet med lokale telefonnumre. Les mer →

Velkomstmelding Møt kundene med en profesjonell velkomstmelding tilpasset åpningstid og kø. Les mer → Samtalskø Ingen samtaler går tapt. Innringere settes i kø og kobles til første ledige automatisk. Les mer → Tilbakeringning La kunder velge å bli ringt opp i stedet for å vente i kø. Les mer → Ringestrategi Velg mellom ringerekkefølge, simultanringing eller fordeling etter tilgjengelighet. Les mer → Tilgjengelighetsstatus Se hvem som er tilgjengelig, opptatt eller borte, i sanntid. Les mer → Overføring av samtaler Overfør pågående samtaler til riktig person på sekunder. Les mer → Samtalehåndtering Full oversikt og kontroll over alle inn- og utgående samtaler i bedriften. Les mer → Forsinket svargruppe Videresend til sekundær gruppe hvis primærgruppen ikke svarer innen angitt tid. Les mer → Hurtigvalg Interne kortnummer for rask oppringning av kolleger og avdelinger. Les mer → Prioriterte nummer Sikre at VIP-kunder alltid kommer raskt frem, uavhengig av køstatus. Les mer → Personlige profiler Individuelle innstillinger for viderekobling, ringesignaler og tilgjengelighet per ansatt. Les mer → Pauseprofil Sett deg på pause med ett trykk. Samtaler håndteres automatisk av andre. Les mer → Etterbehandlingstid Gi medarbeiderne tid til notater og oppfølging etter en samtale, før neste henvendelse. Les mer → Felles talepostkasse Delt talepostkasse for hele teamet, slik at ingen melding går tapt. Les mer → Samtaleopptak Ta opp samtaler automatisk eller manuelt for kvalitetssikring og opplæring. Les mer → Medlytting Lytt inn på pågående samtaler uten at verken medarbeider eller kunde vet om det. Les mer →

Planlegg åpningstider Automatisk håndtering av samtaler utenfor arbeidstid, uten manuell oppfølging. Les mer → Helligdager og ferier Planlegg avvikende åpningstider i god tid. Systemet tar seg av resten. Les mer → Smart samtalsstyring Avanserte regler for samtalehåndtering basert på tid, tilgjengelighet og kø. Les mer → SMS til innringer Send automatisk SMS til kunder som ringer når alle er opptatte. Les mer → Samtalewidget Vis relevant CRM-informasjon om innringeren under en pågående samtale. Les mer → Min oversikt Personlig oversikt over egne samtaler, køer og statistikk for hver medarbeider. Les mer →

Mobilapp Hele sentralbordet i lomma. Håndter samtaler og innstillinger fra mobilen. Les mer → Skrivebords-app Fullverdig app for Windows og Mac med alle sentralbordets funksjoner. Les mer → Webapp Ingen installasjon. Logg inn i nettleseren fra hvilken som helst enhet. Les mer → Ringetoner Tilpass ringetonene for intern, ekstern og prioritert samtale. Les mer → Tastevalg (IVR) La kunden velge hvem de vil snakke med via tastatur, effektiv samtalerouting. Les mer → Faks til e-post Motta faks direkte i innboksen som e-post, uten faksmaskin. Les mer → Tilkobling Koble analog faks, porttelefoner og konferansetelefoner til telefoniløsningen. Les mer →